Coronavirus: uw vraag en antwoord

Ook tijdens de coronacrisis doet Elis Nederland er alles aan om haar klanten volledig te ontzorgen. Zodat u zich volledig op uw core business kan richten. We hebben daarom de nodige maatregelen getroffen waarbij gezondheid prioriteit nummer 1 is. Welke maatregelen dat zijn, ziet bij in onderstaande Q&A.

Wat doet Elis Nederland?

Onze gehele organisatie volgt de richtlijnen van het rivm. Dit houdt o.a. In dat wij contactloos begroeten en zowel onderling als met onze klanten minimaal 1,5 meter afstand bewaren. In al onze vestigingen is extra aandacht voor het naleven van de hygiëneprotocollen als extra schoonmaken van werkplekken en bureaus, toiletruimtes, keukenopstellingen, trapleuningen en deurklinken. Alle afspraken op onze vestigingen zijn afgezegd en medewerkers daar waar mogelijk werken vanuit huis.

Welke richtlijnen van het RIVM worden opgevolgd?

Indien persoonlijk contact niet nodig is wordt dit vermeden. Er worden diverse desinfecterende middelen gebruikt en er zijn meerdere interne controles op het naleven van alle hygiëne protocollen van het rivm. Wij zien er streng op toe dat medewerkers thuis blijven bij klachten van verkoudheid, hoesten, niezen en koorts. Op deze wijze blijven wij in staat onze vertrouwde service te kunnen blijven bieden.

Blijft Elis Nederland in bedrijf?

Ja, onze productieruimtes zijn en blijven tijdens deze periode volop in bedrijf. Diverse scenario's zijn uitgewerkt om continuïteit in de productie te garanderen. Wij hebben meer dan voldoende grondstoffen en benodigdheden op voorraad. Door onze interne processen kunnen we binnen maar ook buiten een vestiging continuïteit blijven waarborgen. Op deze manier doen wij er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk door te laten gaan.

Waarom werkt men zoveel mogelijk thuis?

Door waar mogelijk thuis te werken komen onze medewerkers minder op plekken waar veel mensen tegelijkertijd aanwezig zijn. Op die manier wordt het virus niet verder verspreidt. Onze adviseurs en klantenservice zijn uiteraard telefonisch, online en per email bereikbaar en staan u graag te woord. Wij doen er alles aan om onze dienstverlening zo probleemloos mogelijk door te kunnen laten gaan.

Zijn er extra maatregelen voor chauffeurs en serviceverleners?

Onze mensen houden zich aan de volgende maatregelen:

1. Zij houden zich aan de protocollen die gelden op uw locatie Alle hygiëneregels worden strikt opgevolgd
2. Handen worden frequent gewassen met water en zeep en gedesinfecteerd met alcohol
3. Persoonlijk contact wordt beperkt tot hoogst noodzakelijke
4. De door Elis Nederland genomen maatregelen zijn bij alle betrokken personen aanwezig en kunnen worden ingezien

Wat kunnen u en uw medewerkers doen?

De belangrijkste maatregelen die álle Elis medewerkers al naleven en die u en uw medewerkers ook kunnen toepassen:

1. Was handen zeer frequent
2. Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog
3. Gebruik papieren zakdoekjes
4. Schud geen handen
5. Blijf thuis met verkoudheidsklachten en/of coronavirusverschijnselen

Heeft u vragen en/of opmerkingen? U kunt contact opnemen met uw vestiging of uw adviseur. Op nl.elis.com houden wij u zoveel mogelijk op de hoogte over de ontwikkelingen en onze inzet rondom het coronavirus.​